男人的天堂在成a

服務支持
男人的天堂在成a在全國擁有350多家直屬服務中心,向廣大用戶提供高標準、高素質、高滿意度售后服務
服務政策
服務政策
男人的天堂在成a十幾年來一直都是中國市場上針式打印機服務標準的定義者,以下是不同時期男人的天堂在成a服務網率先推行的服務承諾:

??? 用戶使用后若不滿意,一個月內可退換機器,保證原銀奉還。
??? 全國聯保
??? 1134服務承諾
??? 1234服務承諾
??? 1334服務承諾
??? 實行大用戶﹑行業用戶上門服務。
??? …………

??? 現在男人的天堂在成a服務網已經啟用“男人的天堂在成a承諾 一呼百應”作為服務品牌來推行各種服務承諾。
“男人的天堂在成a承諾 一呼百應”服務概念
??? 服務理念: 站在用戶的位置思考,盡可能向用戶提供方便;
??? 一呼百應: 只要用戶一個電話(一呼),立刻動員男人的天堂在成a所有資源(百應),主動解決用戶問題;
??? 統一派單: 需要下派的服務單,由男人的天堂在成a服務中心統一派發、統一考核、統一結算;
??? 統一服務標準: 男人的天堂在成a服務系統有完善的服務管理流程和標準,統一管理作到服務標準的全國統一。
“男人的天堂在成a承諾 一呼百應”服務目標
??? 男人的天堂在成a的客戶服務目標是: 竭盡全力地給用戶提供方便,加快服務響應時間,改善服務品質,提高用戶滿意度。
“男人的天堂在成a承諾 一呼百應”服務內容
??? 一呼百應服務: 只要用戶給男人的天堂在成a打一個電話(400-810-9998)所有問題由男人的天堂在成a主動解決;
??? 三天內回訪服務: 在服務后的三個工作日內,對服務中心獲得檔案資料的用戶進行電話回訪;
??? 上門安裝服務: 根據用戶需要,提供打印機上門安裝調試服務;
??? 溫馨服務:保修期內,每年為用戶提供數次定期檢修服務。

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